Rinnovo del certificato per la qualità dei servizi al Centro Donna Lilith

Uno stimolo per continuare a lavorare con la serietà e la professionalità   13/02/2013

L’ente di certificazione Cermet‚ a conclusione dell’attività di valutazione (visione delle strutture‚ controllo dei documenti e interviste al personale)‚ ha decretato di concedere all’associazione Centro Donna Lilith il rinnovo del certificato UNI EN ISO 9001 per la Qualità dei servizi offerti‚ per altri 3 anni.
Il Sistema di Gestione Qualità del Centro Donna Lilith è relativo ai seguenti ambiti:
– progettazione ed erogazione di percorsi di autonomia per donne vittime di violenza‚ attraverso l’ascolto e l’accoglienza;
– progettazione ed erogazione del servizio di ospitalità per donne‚ sole o con figli‚ vittime di violenza;
– progettazione ed erogazione di percorsi di assistenza ai minori ospitati in casa rifugio insieme alle madri vittime di violenza;
– progettazione ed erogazione di corsi di formazione rivolti a coloro che entrano in contatto con il fenomeno della violenza alle donne e ai minori‚ comprese attività di informazione e prevenzione.
Il rinnovo del certificato rappresenta uno degli stimoli per continuare a lavorare con la serietà e la professionalità che contraddistinguono l’Associazione da quasi trent’anni‚ ormai.
Per avere ulteriori informazioni per dare dei suggerimenti‚ presentare un reclamo: Responsabile Qualità‚ la D.ssa Barbara Mussardo barbara@mussardo.com

www.centrodonnalilith.it/qualità

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